Als u denkt dat uw telefoon is gehackt, omdat u op een link in phishing e-mail heeft geklikt, kunt u het volgende doen:
- Verbreek alle internetverbindingen op al uw apparaten, aangezien malware mogelijk op alle apparaten aanwezig is, zelfs op uw tv.
- Gebruik de computer of telefoon van een vertrouwde vriend of buur.
- Controleer uw e-mailaccountinstellingen op doorstuuracties en wijzig uw wachtwoord. Schakel tweestapsverificatie in en gebruik een vertrouwde telefoon voor SMS-verificatie.
- Maak een nieuw e-mailaccount aan voor uw internetaccounts.
- Ga naar al uw internetaccounts (Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, enzovoort) en controleer de accounts op onbedoelde machtigingen. Wijzig de inlognaam naar het nieuwe e-mailadres, pas uw wachtwoorden aan en schakel tweestapsverificatie in.
- Koop een externe SSD-drive die compatibel is met verschillende besturingssystemen (Windows, Apple, Linux, iPhone en Android).
- Maak een versleutelde back-up van uw telefoon en computer op de externe SSD-drive.
- Scan uw apparaten op malware met antivirussoftware, maar houd er rekening mee dat dit geen absolute garantie biedt voor volledige verwijdering.
- Beter is uw telefoon naar de fabrieksinstellingen terug te zetten en uw pc naar een eerder gemaakt herstelpunt terug te zetten.
- Herstel de internetverbinding op uw apparaten.
- Update al uw apparaten met de nieuwste systeemsoftware.